Livraison tres rapide de ma commande par la poste Mais les produits livrés ne correspondent pas à la référence de la commande pourtant indiquée lors de la livraison.
J'attends une réponse pour une livraison conforme à la commande.
Suite à un nouvel envoi, la bonne référence est arrivée dans le délai.
Bonne prestation finalement
Cordialement
1er achat 2018 d'une nouvelle batterie pour le vélo de mon épouse en remplacement de celle d'origine (chinoise) super satisfait. En 2022 panne parce-que j avais laissé ma batterie sans charge trop longtemps et remplacement du barillet le SAV prend en charge totalement y compris les frais de port. Un service top qualité et très aimable je recommande.
Je suis très satisfait du suivi de ma commande et de nos échanges.
Je tiens tout particulièrement à remercier Anthony qui s'est occupé de nous de bout en bout.
Gentillesse, disponibilité, clarté de ses explications.
Tout s'est passé très sereinement.
Bravo.
Mes deux batteries Matra I Step City M et S vielles de 13 ans sont revenues comme neuves après le reconditionnement. Le travail a été effectué assez rapidement. La personne que j'ai eue au téléphone , (j'habite la Belgique) m'a rappelé que les frais d'envois étaient à ma charge parce que je n'habite pas la France. Tout cela était bien expliqué sur leur site dans "Comment ça marche ?".
Je suis entièrement satisfait du travail de cette entreprise. A recommander si vous avez une ancienne batterie de vélo à remettre en service.
Une équipe très pro, efficace et, ce qui ne gâte rien, très sympa. Alors que tout le mode dit que c'est impossible, Ils ont reconditionné la batterie pour un vélo Matra BIONX, et tout fonctionne parfaitement.
J'ai une trottinette tout terrain avec deux moteurs, son gros défaut la batterie.....j'ai fais confiance à Stefan pour une 45Ah et après 32 km j'ai encore 50% d'autonomie aucune perte de puissance et une nervosité surprenante.
Je ne reconnais plus ma trot.