Je tiens à remercier chaleureusement l'entreprise Lemoult'e pour leur réactivité et leur professionnalisme. Suite à un problème de mise en route de mon onduleur samedi dernier, j'ai simplement envoyé un SMS et j'ai reçu une assistance téléphonique immédiate. Le technicien a pris le temps de m'accompagner pas à pas pour résoudre mon problème à distance. Cette disponibilité, même le week-end, et cette volonté d'aider les clients sont vraiment remarquables. Un grand merci pour ce soulagement et ce service client exemplaire. Je recommande vivement cette entreprise pour leur expertise et leur sens du service.
Super produit et très bon rapport qualité prix. fabrication soignée avec des produits ( BMS et équilibreur reconnu sur le marché ) . Le tout compatible avec les onduleurs Deye qui eux aussi sont complets en fonctionnalité . Et merci pour le bon plan d'achat de l'onduleur en chine.
je recommande
Je suis très content de cette achat ,une belle batterie de 15.5kw/h achetée fin mai ,installé très rapidement ,premier mois complet d'utilisation ,tout fonctionne bien (équilibrage ),pas assez de recul pour faire une analyse complète, depuis notre premier contact Cyrille a été très a l'écoute a mes questions et facilitant la communication avec les vendeurs pour l'achat des cellules et onduleurs hybride ,dommage qu'il faut allez la cherché sur place (600km),
Super content de la batterie qui fonctionne à merveille. De plus les conseils de Cyrille pour la mise en place et les réglages du Deye sont nickels. Super efficace et très disponible. Mérite d'être connu et reconnu.
Livraison tres rapide de ma commande par la poste Mais les produits livrés ne correspondent pas à la référence de la commande pourtant indiquée lors de la livraison.
J'attends une réponse pour une livraison conforme à la commande.
Suite à un nouvel envoi, la bonne référence est arrivée dans le délai.
Bonne prestation finalement
Cordialement